01
下载通道总览
一屏查看各系统安装包与版本信息。
功能展示
首页各功能区一屏看懂
下载通道、版本记录、安装引导与问题排查都集中在首页，滑动查看每一块的实际界面。
02
安装引导流程
按系统选择安装包，逐步完成安装与启动。
03
版本更新记录
标注新增功能、修复项与兼容环境变化。
04
问题排查指引
覆盖安装中断、启动无响应与登录异常。
05
账号与安全设置
设备管理、登录记录与安全项集中调整。
最新信息
版本更新与使用说明发布
每次发布新版本或调整安装流程后，都会在这里同步说明内容，方便对照当前使用的版本。
暂无最新信息，稍后更新。
前往版本更新说明
运行环境
系统要求与安装前准备
对照下表确认设备环境，再下载对应的安装包，可以避免安装中断或启动异常。
Windows 桌面端
- 操作系统
- Windows 10 及以上
- 处理器
- 双核 2.0 GHz 起
- 内存
- 4 GB 及以上
- 磁盘空间
- 600 MB 可用
- 显示分辨率
- 1366 × 768 及以上
- 安装包版本
- v3.8.2
Android 与 iOS 移动端
- Android 系统
- 9.0 及以上
- iOS 系统
- 14.0 及以上
- 运行内存
- 3 GB 及以上
- 存储空间
- 300 MB 可用
- 网络环境
- 4G / Wi-Fi
- 安装包版本
- v3.8.2
使用反馈
来自不同设备用户的实际评价
以下内容来自长期使用各端客户端的用户，主要涉及下载、安装与日常操作体验。
陈先生Windows 桌面端用户
★★★★★
从首页直接找到 Windows 安装包，版本号和文件大小写得很清楚，装完第一次启动就自动检测到更新，省了不少事。
林女士Android 用户
★★★★★
手机端安装包只有三百兆左右，下载速度还不错。安装完成后登录一次，换设备重新装也不用重复设置。
赵先生macOS 用户
★★★★☆
版本更新说明写得比较细，哪些是修复项、哪些是新功能一眼能看出来，升级前心里有底。
吴女士iOS 用户
★★★★★
之前遇到过启动后一直停在加载页的情况，按常见问题里的排查步骤清了一次缓存就恢复正常了。
周先生办公场景用户
★★★★★
系统要求列得很清楚，公司几台旧电脑能不能装，看完参数表就知道了，不用来回试错。
何女士长期使用者
★★★★☆
安装包有校验信息，下载完核对一下再装，比在别的地方随便找安装文件放心很多。
常见问题
下载安装与使用中的高频问题
先看这里，多数关于版本、安装包和启动异常的问题都能直接找到处理办法。
在首页的数据条可以看到当前稳定版本号与更新日期，下载页里每个平台后面也标注了对应版本。安装完成后在客户端设置页同样能查到本地版本，两处不一致时说明需要重新获取安装包。
先确认磁盘剩余空间是否足够，再关闭占用安装目录的安全软件后重新运行安装程序。如果重复出现中断，可以删除上次安装残留的临时目录，重新下载安装包后再试一次。
多数情况是下载过程中文件没有完整保存。请清理浏览器下载记录后重新下载，并确认手机系统版本符合页面上列出的要求；部分机型还需要在设置中允许安装来自当前来源的应用。
先切换一次网络环境再重新打开客户端，如果仍然停住，可在设置里清理本地缓存。清理后需要重新登录一次，账号内的数据不会受影响。
旧版本在一段时间内仍可正常使用，但部分新功能和兼容性调整只在较新的版本中提供。建议在版本更新说明里确认修复内容后，按需升级到当前稳定版。
使用同一账号登录即可同步主要设置项，包括显示偏好与常用配置。首次在新设备登录时可能需要一次短信或邮箱验证，验证通过后即可恢复。
优先使用有线网络或稳定的 Wi-Fi，避开网络高峰时段。如果长时间没有进度，可以取消后重新发起下载，客户端下载通道会根据当前网络自动选择线路。